В компании завершился необычный проект "Найди ключ к сердцу клиента", в ходе которого топ-менеджеры, руководители отделов и рядовые сотрудники покинули свои кабинеты и на некоторое время заняли рабочие места специалистов и консультантов справочной службы и центра продаж и обслуживания.
В рамках этой кампании приняло участие 436 человек. Всем сотрудникам представилась уникальная возможность лично познакомиться с абонентами, послушать вопросы, которые их интересуют, оценить труд специалистов, работающих в секторе обслуживания.
За время проведения данной акции произошло много интересных и необычных для ее участников случаев: технические специалисты производили настройки высокотехнологичных услуг в телефонных аппаратах абонентов, специалисты департамента информационных технологий предоставляли информацию о стоимости вызовов на тарифных планах.
Специалист технической службы оставил свое высказывание: "До участия в проекте все телекоммуникационное оборудование было для меня просто железом, и в нем бегали цифровые потоки данных. Было понимание, куда, почему, как и зачем они "бегают", и не более того. Сейчас понимаю, что все эти потоки - речь наших абонентов, ради которых я работаю".
А самое главное - осознание всеми: единственной ценностью для компании были и остаются абоненты, ради которых трудится большой и дружный коллектив - команда МегаФон-Урал!
По материалам: http://content-review.com/articles/5274/
19 декабря 2007г. в Калуге прошел 7-й ежегодный конкурс «Творческий ринг», объединивший на одной сцене не только калужские вузы, но и высшие учебные заведения Обнинска. Генеральным спонсором мероприятия выступило Калужское отделение компании «». Вечер прошел под девизом - «Мегаконкурс», «Мегаобщение» и «Мегапросмотр». Девять команд высших учебных заведений Калуги и Обнинска представили на суд зрителей и компетентного жюри конкурсные программы, состоящие из вокального номера, хореографии, музыкально-юмористической постановки и дефиле. Команды приготовили настоящие театрализованные представления. Разнообразия, неординарности и креативу не было предела. Победителям и участникам «Творческого ринга 2007» достались призы от компании «МегаФон»: часы, футболки, бейсболки, сертификаты на бесплатное подключение и много других подарков.
Не остались без внимания первого общероссийского оператора сотовой связи и зрители, принимавшие активное участие в организованной МегаФоном конкурсно-развлекательной программе. В течение всего мероприятия они придумывали слоганы и четверостишья про МегаФон, соревнуясь в знании тарифов и услуг компании. За самые яркие выступления участники получили призы.
После торжественной церемонии награждения конкурсанты отправились в кинотеатр «Центральный», а после фильма приняли участие в МегаВечеринке в ночном клубе «Вертолет».
По материалам: http://content-review.com/articles/5272/