ОАО «МегаФон» подводит первые итоги реализации комплексной
программы по борьбе с мобильным мошенничеством и анонсирует дальнейшие планы
по противодействию незаконному использованию ресурсов мобильной связи. По итогам
шестимесячного этапа программы количество жалоб на мобильных мошенников, поступающих
от абонентов компании, снизилось в четыре раза.
Стремясь пресечь действия злоумышленников, компания «МегаФон» с начала 2010 года реализует
целый комплекс мер по борьбе с мошенничеством. Среди основных направлений — ужесточение
требований кконтент-провайдерам, разработка и внедрение специальных сервисов, информирование
абонентов о схемах мошенничества и способах защиты, а также оперативное разрешение претензионных
обращений. В частности, в июне 2010 года МегаФон запустилинтернет-проект, посвященный
практическим советам по противодействию мобильным мошенникам — портал stopfraud.megafon.ru.
Оператор активно использует технологию автоматического информирования о стоимости контента по
ряду коротких номеров — Advice of Charge (AoC). Компанией также создан бесплатный сервис «Услуги на
коротких номерах» (представлен на сайте Кавказского филиала ОАО «МегаФон»), который позволяет узнать
стоимость исходящих SMS на короткие номера.
Вянваре-июне 2010 года Департаментом по борьбе с мошенничеством ОАО «МегаФон» было
отработано около 44 тысяч инцидентов. В их числе более 2500 жалоб абонентов наиспользование
premium-номеров в мошеннических целях, а также более десятка запросов регулирующих органов. С
привлечением правоохранительных органов выявлено и заблокировано более 200 мошеннических
сайтов. Ежедневно блокируются от 20 и более мошеннических префиксов. В рамках комплексной
программы по борьбе с мобильным мошенничеством МегаФон активно сотрудничает с регулирующими
и правоохранительными органами, а также с другими российскими операторами сотовой связи.
Комплексная программа по противодействию мошенничеству уже в первом полугодии позволила
снизить в четыре раза количество жалоб наконтент-провайдеров, поступающих в компанию «МегаФон».
Динамика инцидентов сpremium-номерами снизилась в полтора раза.
«МегаФон намерен совершенствовать методы борьбы с мобильными мошенниками. Мы уверены,
что только активные и скоординированные усилия всех заинтересованных сторон, а также внедрение
передовых технологий для борьбы со злоумышленниками способны решить эту значимую проблему
и минимизировать ущерб от незаконных действий мошенников», — говорит Сергей Хренов, начальник
Департамента по борьбе с мошенничеством ОАО «МегаФон».
программы по борьбе с мобильным мошенничеством и анонсирует дальнейшие планы
по противодействию незаконному использованию ресурсов мобильной связи. По итогам
шестимесячного этапа программы количество жалоб на мобильных мошенников, поступающих
от абонентов компании, снизилось в четыре раза.
Стремясь пресечь действия злоумышленников, компания «МегаФон» с начала 2010 года реализует
целый комплекс мер по борьбе с мошенничеством. Среди основных направлений — ужесточение
требований к
абонентов о схемах мошенничества и способах защиты, а также оперативное разрешение претензионных
обращений. В частности, в июне 2010 года МегаФон запустил
практическим советам по противодействию мобильным мошенникам — портал stopfraud.megafon.ru.
Оператор активно использует технологию автоматического информирования о стоимости контента по
ряду коротких номеров — Advice of Charge (AoC). Компанией также создан бесплатный сервис «Услуги на
коротких номерах» (представлен на сайте Кавказского филиала ОАО «МегаФон»), который позволяет узнать
стоимость исходящих SMS на короткие номера.
В
отработано около 44 тысяч инцидентов. В их числе более 2500 жалоб абонентов на
premium-номеров
привлечением правоохранительных органов выявлено и заблокировано более 200 мошеннических
сайтов. Ежедневно блокируются от 20 и более мошеннических префиксов. В рамках комплексной
программы по борьбе с мобильным мошенничеством МегаФон активно сотрудничает с регулирующими
и правоохранительными органами, а также с другими российскими операторами сотовой связи.
Комплексная программа по противодействию мошенничеству уже в первом полугодии позволила
снизить в четыре раза количество жалоб на
Динамика инцидентов с
«МегаФон намерен совершенствовать методы борьбы с мобильными мошенниками. Мы уверены,
что только активные и скоординированные усилия всех заинтересованных сторон, а также внедрение
передовых технологий для борьбы со злоумышленниками способны решить эту значимую проблему
и минимизировать ущерб от незаконных действий мошенников», — говорит Сергей Хренов, начальник
Департамента по борьбе с мошенничеством ОАО «МегаФон».